Controlo de Envios: o histórico de comunicações do clube e o que chegou a cada um

• Painel web: Comunicações → Controlo de Envios.
• O que inclui: os envios feitos a partir de WhatsApp e App, Enviar Emails e as notificações de Info Insignias, incluindo os agendados e os que estão na fila.
• Agente de IA: pode consultar o histórico para lhe responder.

Rever a lista

1. Abra Comunicações → Controlo de Envios. O contador indica quantos envios há e a etiqueta Ao vivo indica que a lista se atualiza sozinha.
2. Use os filtros Todas, Com problemas, Na fila e Agendado, ou a pesquisa «Procurar um envio…».
3. Cada linha mostra o Estado, os Canais usados, Destinatários, Receberam, Cobertura, Falhas e a Data.

Ver o detalhe de um envio

1. Clique num envio. Em cima verá o veredicto, por exemplo «Foi enviado aos 60 destinatários» ou «Chegou a X de Y destinatários».
2. Em Saúde do envio tem o resultado por canal e as aberturas das ligações.
3. Em Detalhe por destinatário filtra Todos, Com falhas ou Sem entrega e vê, pessoa a pessoa, o resultado: Entregue, Lido, Falhou, Sem app, Agendado, Na fila…
4. Se algo falhou, o Diagnóstico de falhas explica a causa (por exemplo «Não tem o app instalado» ou «Limite do WhatsApp atingido») e pode Tentar de novo ou Repetir tudo que falhou.
5. Com Escrever de novo abre um envio novo com o mesmo público já selecionado.

A família não vê este ecrã: recebe o WhatsApp, o email ou a notificação da app. O Controlo de Envios é a forma de confirmar, a partir do clube, que o aviso lhe chegou.

O histórico é comum a todos os desportos. Se o seu clube tem Cantera de futebol, as convocatórias de jogo gerem-se no seu próprio módulo; aqui vê os avisos gerais a famílias e alunos.

Pergunte ao Badgie Agentic coisas como «o que enviámos na semana passada?» ou «quantas famílias receberam o aviso da piscina?»: consulta o histórico de envios e faz-lhe um resumo. As repetições e os reenvios fazem-se a partir deste ecrã.