Feedback e recensioni: chiedi valutazioni alle famiglie e ottieni recensioni su Google
Come chiedere feedback alle famiglie in Badgie via WhatsApp ed email, vedere valutazioni e commenti per badge e insegnante, e portare le migliori a una recensione su Google.
7 min di letturaPrincipianteAggiornata il 2 ottobre 2026
Risposta rapida
In Badgie, Marketing → Feedback serve a chiedere alle famiglie di valutare il club e i suoi insegnanti (da 1 a 5 stelle, con un commento) e a vedere tutte le risposte in un unico posto. La richiesta parte su WhatsApp ed email, di norma legata a un badge ricevuto dallo studente.
Quando la valutazione è di 4 stelle o più e il club ha configurato il link alle recensioni di Google, la famiglia vede il pulsante Lascia una recensione su Google: così le famiglie soddisfatte diventano recensioni pubbliche.
In questa guida
Dove si trova
- Pannello web: Marketing → Feedback (schermata «Gestione Feedback»), con le schede Risultati, Invia Feedback e Statistiche e il pulsante Chiedi feedback.
- Link alle recensioni di Google: Gestione → Impostazioni → Informazioni generali, campo «Link recensione Google».
- App dell'insegnante: nella scheda dei badge c'è un pulsante per chiedere feedback e condividerlo via WhatsApp; nella scheda dello studente vede il feedback ricevuto.
- Famiglie: rispondono su una pagina web di Badgie, senza installare nulla.
Passo dopo passo
Chiedere feedback
- Premi Chiedi feedback. Si apre la finestra per inviare il modulo di feedback, che avvisa: la richiesta verrà inviata tramite WhatsApp ed email automaticamente.
- In Seleziona studenti scegli gli studenti o usa Per Smart Tag.
- Se vuoi, collega un insegnante perché la valutazione conti per lui.
- Controlla i canali (WhatsApp ed Email) e invia.
Chiederlo per badge
- Apri la scheda Invia Feedback: elenca i badge ricevuti da ogni studente con il loro stato (In attesa o Risposto).
- Sulle richieste in attesa, premi il pulsante WhatsApp per mandare il sondaggio; quelle già inviate compaiono come Inviata.
Vedere i risultati
- In alto trovi il totale delle recensioni, la valutazione media e quelle di questo mese.
- In Risultati vedi ogni risposta: studente, tipo, oggetto (il badge), valutazione e commento. Filtra per nome o per Tipo.
- Statistiche mostra la valutazione complessiva della scuola e la valutazione mese per mese.
Cosa vede la famiglia
Riceve un WhatsApp e un'email con un link a una pagina di Badgie dove assegna le stelle («Valutaci»), lascia un commento e preme «Invia Feedback». Se dà 4 stelle o più e il club ha un link di Google, compare il pulsante «Lascia una recensione su Google».
Per sport
È uguale in tutti gli sport. Poiché il feedback è associato ai badge, funziona particolarmente bene nelle scuole che consegnano badge di frequente: nuoto (livelli e stili), tennis e padel (tecnica), arti marziali (cinture) o sci (livelli).
Con l'agente IA
Oggi Badgie Agentic non ha un'azione propria per chiedere feedback: la richiesta si fa da questa schermata o dall'app dell'insegnante. Può però aiutarti ad analizzare i commenti se glielo chiedi.
Domande frequenti
Il feedback viene chiesto automaticamente quando si assegna un badge?
No: si chiede a mano, con «Chiedi feedback» o dalla scheda «Invia Feedback» di ogni badge.
Come ottengo recensioni su Google?
Incolla il link alle recensioni della tua scheda Google in Impostazioni → Informazioni generali (campo «Link recensione Google»). Le famiglie che valutano con 4 o 5 stelle vedranno il pulsante per lasciare la recensione.
Posso sapere quale insegnante è valutato meglio?
Sì, se colleghi un insegnante quando chiedi il feedback, la valutazione resta associata a lui.
Le famiglie hanno bisogno dell'app per rispondere?
No, rispondono dal link nel browser.