Avaliações das famílias e avaliações no Google: como se configura a ligação
Guia complementar de Feedback no Badgie: que formulário recebe a família, quando lhe é proposto deixar uma avaliação no Google e onde se coloca a ligação de avaliações do clube.
4 min de leituraInicianteAtualizado em 2 de outubro de 2026
Resposta rápida
Quando o clube pede feedback no Badgie, a família recebe uma ligação para um formulário simples: estrelas de 1 a 5 e um comentário. Se a avaliação for de 4 estrelas ou mais e o clube tiver configurado a sua ligação de avaliações do Google, o Badgie mostra-lhe o botão Deixar uma avaliação no Google.
Este guia cobre esse percurso da família e a configuração da ligação. Para pedir feedback e ver resultados, consulte o guia principal «Feedback e avaliações».
Onde está
- Ligação de avaliações: Gestão → Configurações → Informação geral, campo «Link da avaliação do Google».
- Pedir e ver avaliações: Marketing → Feedback.
- Formulário da família: página web do Badgie que chega por WhatsApp e email.
Passo a passo
Configurar a ligação do Google
- No Google, abra a ficha do seu clube e copie a ligação para pedir avaliações.
- No Badgie, vá a Gestão → Configurações → Informação geral.
- Cole a ligação no campo Link da avaliação do Google e guarde.
O percurso da família
- A família recebe o WhatsApp ou o email de pedido e abre a ligação.
- Pontua em «Avalie-nos», escreve um comentário e clica em «Enviar feedback».
- Se pontuou com 4 ou 5 estrelas e há ligação do Google, aparece Deixar uma avaliação no Google.
- A sua resposta aparece de imediato em Marketing → Feedback → Resultados, e o pedido passa a «Respondido».
O que a família vê
Uma página web simples do Badgie com as estrelas («Avalie-nos»), a caixa de comentário e o botão «Enviar feedback». Não precisa de utilizador nem da app.
Com o agente de IA
O Badgie Agentic pode ler os comentários recebidos e resumir-lhe os temas que mais se repetem, se lho pedir; o envio de pedidos faz-se a partir de Feedback.
Perguntas frequentes
Uma avaliação baixa é enviada ao Google?
Não. O botão de avaliação do Google só aparece com 4 ou mais estrelas; as avaliações baixas ficam no Badgie para o clube as tratar.
Posso usar outra plataforma de avaliações?
O campo foi pensado para a ligação de avaliações do Google.
A avaliação do Google publica-se sozinha?
Não. O Badgie abre a página do Google e a família escreve e publica a sua avaliação aí.