Control d'Enviaments: l'historial de comunicacions del club i què va arribar a cadascú
Com utilitzar Control d'Enviaments a Badgie per veure tots els WhatsApp, emails i avisos de l'app que ha enviat el club, quants destinataris els van rebre, què ha fallat i com reintentar-ho.
7 min de lecturaPrincipiantActualitzada el 2 d’octubre del 2026

Resposta ràpida
Control d'Enviaments és l'historial de comunicacions de Badgie: cada enviament del club (WhatsApp, email i notificacions de l'app), amb a quants destinataris ha arribat, la cobertura i què ha fallat. Des del detall veus el resultat persona per persona i pots reintentar els errors o tornar a escriure al mateix públic.
És la pantalla central del grup Comunicacions, que reuneix WhatsApp i App, Enviar Emails, Insígnies Informatives, Control d'Enviaments i Plantilles d'email.
On és
- Panell web: Comunicacions → Control d'Enviaments.
- Què inclou: els enviaments fets des de WhatsApp i App, Enviar Emails i les notificacions d'Info Insígnies, inclosos els programats i els que estan en cua.
- Agent IA: pot consultar l'historial per respondre't.
Pas a pas
Revisar el llistat
- Obre Comunicacions → Control d'Enviaments. El comptador indica quants enviaments hi ha i l'etiqueta En directe que la llista s'actualitza sola.
- Utilitza els filtres Totes, Amb problemes, En cua i Programat, o el cercador «Cerca un enviament…».
- Cada fila mostra l'Estat, els Canals utilitzats, Destinataris, Van rebre, Cobertura, Errors i la Data.
Veure el detall d'un enviament
- Prem un enviament. A dalt veuràs el veredicte, per exemple «S'ha enviat als 60 destinataris» o «Ha arribat a X de Y destinataris».
- A Salut de l'enviament tens el resultat per canal i les obertures dels enllaços.
- A Detall per destinatari filtres Tots, Amb errors o Sense lliurar i veus, persona per persona, el resultat: Lliurat, Llegit, Ha fallat, Sense app, Programat, En cua…
- Si alguna cosa ha fallat, el Diagnòstic d'errors n'explica la causa (per exemple «No té l'app instal·lada» o «Límit de WhatsApp assolit») i pots Reintentar o Reintentar tot el que ha fallat.
- Amb Torna a escriure'ls obres un enviament nou amb el mateix públic ja seleccionat.
Què veu la família
La família no veu aquesta pantalla: rep el WhatsApp, l'email o la notificació de l'app. Control d'Enviaments és la manera de comprovar, des del club, que l'avís li va arribar.
Per esport
L'historial és comú a tots els esports. Si el teu club té Cantera de futbol, les convocatòries de partit es gestionen al seu propi mòdul; aquí veus els avisos generals a famílies i alumnes.
Amb l'agent IA
Pregunta al Badgie Agentic coses com «què vam enviar la setmana passada?» o «quantes famílies van rebre l'avís de la piscina?»: consulta l'historial d'enviaments i te'l resumeix. Els reintents i reenviaments es fan des d'aquesta pantalla.
Preguntes freqüents
Què vol dir «Cobertura»?
El percentatge de destinataris als quals l'enviament ha arribat per almenys un canal.
Puc cancel·lar un enviament programat?
Sí. Els enviaments programats apareixen amb el filtre «Programat» i des del seu detall pots cancel·lar-los abans que surtin.
Una família diu que no ha rebut res, què miro?
Obre l'enviament, busca aquesta persona a «Detall per destinatari» i mira el resultat de cada canal. Si diu «Sense app», reenvia per WhatsApp o email.
Es pot repetir un missatge?
Sí: «Reenviar» copia títol, missatge i canals, i «Torna a escriure'ls» obre un missatge nou amb el mateix públic.



