Salta al contingut principal

Encara tens dubtes del que Badgie fa pel teu club? Ens veiem en una demo.

Badgie

Control d'Enviaments: l'historial de comunicacions del club i què va arribar a cadascú

Com utilitzar Control d'Enviaments a Badgie per veure tots els WhatsApp, emails i avisos de l'app que ha enviat el club, quants destinataris els van rebre, què ha fallat i com reintentar-ho.

7 min de lecturaPrincipiantActualitzada el 2 d’octubre del 2026

Control d'Enviaments: l'historial de comunicacions del club i què va arribar a cadascú

Resposta ràpida

Control d'Enviaments és l'historial de comunicacions de Badgie: cada enviament del club (WhatsApp, email i notificacions de l'app), amb a quants destinataris ha arribat, la cobertura i què ha fallat. Des del detall veus el resultat persona per persona i pots reintentar els errors o tornar a escriure al mateix públic.

És la pantalla central del grup Comunicacions, que reuneix WhatsApp i App, Enviar Emails, Insígnies Informatives, Control d'Enviaments i Plantilles d'email.

En aquesta guia
  1. On és
  2. Pas a pas
  3. Què veu la família
  4. Per esport
  5. Amb l'agent IA
  6. Preguntes freqüents

On és

  • Panell web: Comunicacions → Control d'Enviaments.
  • Què inclou: els enviaments fets des de WhatsApp i App, Enviar Emails i les notificacions d'Info Insígnies, inclosos els programats i els que estan en cua.
  • Agent IA: pot consultar l'historial per respondre't.

Pas a pas

Revisar el llistat

  1. Obre Comunicacions → Control d'Enviaments. El comptador indica quants enviaments hi ha i l'etiqueta En directe que la llista s'actualitza sola.
  2. Utilitza els filtres Totes, Amb problemes, En cua i Programat, o el cercador «Cerca un enviament…».
  3. Cada fila mostra l'Estat, els Canals utilitzats, Destinataris, Van rebre, Cobertura, Errors i la Data.
Control d'Enviaments de Badgie amb 13 enviaments del Club Natació Delta, els seus canals, destinataris, quants el van rebre, cobertura, errors i data
Control d'Enviaments: tots els enviaments del club amb la seva cobertura i els seus errors.

Veure el detall d'un enviament

  1. Prem un enviament. A dalt veuràs el veredicte, per exemple «S'ha enviat als 60 destinataris» o «Ha arribat a X de Y destinataris».
  2. A Salut de l'enviament tens el resultat per canal i les obertures dels enllaços.
  3. A Detall per destinatari filtres Tots, Amb errors o Sense lliurar i veus, persona per persona, el resultat: Lliurat, Llegit, Ha fallat, Sense app, Programat, En cua…
  4. Si alguna cosa ha fallat, el Diagnòstic d'errors n'explica la causa (per exemple «No té l'app instal·lada» o «Límit de WhatsApp assolit») i pots Reintentar o Reintentar tot el que ha fallat.
  5. Amb Torna a escriure'ls obres un enviament nou amb el mateix públic ja seleccionat.
Detall d'un enviament a Badgie: S'ha enviat als 60 destinataris, salut de l'enviament per canal, obertures d'enllaç i detall per destinatari amb l'estat Lliurat
El detall d'un enviament: salut per canal, obertures i resultat de cada destinatari.
Control d'Enviaments de Badgie al mòbil amb la llista d'enviaments i el seu estat
Al mòbil la llista se simplifica a enviament i estat.

Què veu la família

La família no veu aquesta pantalla: rep el WhatsApp, l'email o la notificació de l'app. Control d'Enviaments és la manera de comprovar, des del club, que l'avís li va arribar.

Per esport

L'historial és comú a tots els esports. Si el teu club té Cantera de futbol, les convocatòries de partit es gestionen al seu propi mòdul; aquí veus els avisos generals a famílies i alumnes.

Amb l'agent IA

Pregunta al Badgie Agentic coses com «què vam enviar la setmana passada?» o «quantes famílies van rebre l'avís de la piscina?»: consulta l'historial d'enviaments i te'l resumeix. Els reintents i reenviaments es fan des d'aquesta pantalla.

Preguntes freqüents

Què vol dir «Cobertura»?

El percentatge de destinataris als quals l'enviament ha arribat per almenys un canal.

Puc cancel·lar un enviament programat?

Sí. Els enviaments programats apareixen amb el filtre «Programat» i des del seu detall pots cancel·lar-los abans que surtin.

Una família diu que no ha rebut res, què miro?

Obre l'enviament, busca aquesta persona a «Detall per destinatari» i mira el resultat de cada canal. Si diu «Sense app», reenvia per WhatsApp o email.

Es pot repetir un missatge?

Sí: «Reenviar» copia títol, missatge i canals, i «Torna a escriure'ls» obre un missatge nou amb el mateix públic.